The Check-in Rewards Campaign

Frequently Asked Questions:

1. What is the ‘Check-in Rewards’?

The ‘Check-in Rewards’ is a reward program for Touch ‘n Go eWallet’s users. You are required to click 'Check-in Now' within ‘My Rewards’ page to collect the Reward(s).

Each user is allowed to collect ONE (1) Reward per day and up to a maximum of FIVE (5) Rewards per month.

2. What’s the duration of the ‘Check-in Rewards’ campaign?

The ‘Check-in Rewards’ campaign will be running from 1^st July 2022 until 31^st July 2022 and will be refreshed on the 1^st day of each month at 12am.

You are required to click ‘Check-in Now’ within ‘My Rewards’ page to collect ‘Reward’ every time you would like to participate.

3. How to participate in the ‘Check-in Rewards’ campaign?

Just click on the ‘My Rewards’, located at the Touch ‘n Go eWallet homepage and then click on the ‘Check-in Now’ button within the ‘Check-in Rewards’ campaign banner to participate.

4. Do I have to ‘Check-in’ 5 days in a row in other to collect all 5 rewards?

No. Users can check-in ONCE (1) per day at any time within the month, up to a maximum of FIVE (5) times per month.

5. What happened if I have watched the video content but did not claim the reward?

No reward will be given out and you will have to re-watch the video content on your next visit to claim the reward.

6. Why I can’t claim any rewards from the ‘Check-in Rewards’ campaign?

The “Check-in Rewards’ campaign is capped at a maximum of 2.7 million (2,700,000) users per month. Once the limit is reached, additional users will not be able to claim any Rewards from the ‘Check-in Rewards’ campaign.

7. Can I choose the Reward(s) of my choice?

The Rewards are issued on a randomised basis and therefore you can’t claim any specific Reward. The random Rewards given can be broadly categorized as follows:

·       Touch ‘n Go eWallet Reload PIN

·       The Goal Hunter Prize Giveaway Entry

8. Where I can view all my claimed ‘Check-in Rewards’?

The Rewards issued can be found in the ‘VOUCHERS’ tab within the ‘My Rewards’ page of the Touch ‘n Go eWallet app.

9. What is the validity of the Rewards that I have claimed?

Please refer to the relevant Reward’s T&C for validity of the Reward.

10. What happens to the unclaimed ‘Check-in Rewards’ at the end of the month?

Your ‘Check-in’ milestone will be reset every 1^st of the month and you will have to restart your ‘Check-in’ collection again.

Soalan Lazim:

1. Apakah kempen ‘Check-in Rewards’?

‘Check-in Rewards’ adalah program ganjaran untuk pengguna Touch ‘n Go eWallet. Anda diminta untuk klik 'Daftar Masuk Sekarang' di dalam halaman 'My Rewards' untuk dapatkan Ganjaran.

Setiap pengguna dibenarkan mengumpulkan SATU (1) Ganjaran setiap hari dan maksimum LIMA (5) Ganjaran setiap bulan.

2. Berapa lama kempen ‘Check-in Rewards’ ini berlangsung?

Kempen ‘Check-in Rewards’ akan berlangsung dari 1 Julai 2022 hingga 31 Julai 2022 dan akan disegarkan pada hari pertama setiap bulan pada 12 pagi.

Anda diminta klik widget ‘Check-in Rewards’ di laman utama atau klik ‘Check-in Now’ di halaman ‘My Rewards’ untuk dapatkan ‘Rewards’ setiap kali anda ingin turut serta.

3. Bagaimanakah caranya untuk mengambil bahagian dalam kempen ‘Check-in Rewards’?

Anda hanya perlu klik pada ‘My Rewards’, yang terdapat di laman utama Touch ‘n Go eWallet dan kemudian, klik pada butang ‘Check-in Now ’yang terdapat di sepanduk kempen ‘Check-in Rewards’ untuk menyertai kempen ini.

4. Adakah saya perlu ‘Check-in’ untuk 5 hari berturut-turut untuk mengumpulkan semua 5 ganjaran?

Tidak. Pengguna boleh ‘Check-in’ pada bila-bila masa sahaja dalam sesuatu bulan. Setiap pengguna hanya boleh ‘Check-in’ SATU (1) kali sehari, sehingga maksimum LIMA (5) kali sebulan.

5. Apa yang berlaku sekiranya saya menonton kandungan video tetapi tidak menuntut hadiah?

Tiada ganjaran yang akan diberikan dan anda perlu menonton semula kandungan video pada lawatan seterusnya untuk menuntut hadiah.

6. Mengapa saya tidak dapat menuntut ganjaran daripada kempen ‘Check-in Rewards’?

Penyertaan dalam ‘Check-in Rewards’ ini terhad kepada 2.7 juta (2,700,000) pengguna setiap bulan. Jika had penyertaan telah dicapai, pengguna yang lain tidak boleh menyertai ‘Check-in Rewards’ lagi.

7. Bolehkah saya memilih Ganjaran pilihan saya?

Ganjaran yang diberikan adalah secara rawak, dan anda tidak boleh menuntut Ganjaran tertentu. Ganjaran rawak yang diberikan dikategorikan secara umum sebagai berikut:

•        ‘Reload PIN’ Touch ‘n Go eWallet.

•        Penyertaan ‘The Goal Hunter Prize Giveaway’.

8. Di manakah saya dapat melihat semua ‘Check-in Rewards’ yang dituntut?

Ganjaran yang diberikan boleh didapati di tab ‘VOUCHERS’ dalam halaman ‘My Rewards’ di aplikasi Touch ‘n Go eWallet.

9. Apakah tempoh sah Ganjaran yang telah saya tuntut?

Sila rujuk terma dan syarat Ganjaran yang berkaitan untuk tempoh sah Ganjaran tersebut.

10. Apakah yang berlaku dengan ‘Check-in Rewards’ yang tidak dituntut pada akhir bulan?

‘Check-in Rewards’ anda akan disegarkan semula setiap 1 bulan dan anda perlu memulakan semula koleksi ‘Check-in’ anda sekali lagi.